Obchodní podmínky

Platné od 1. 10. 2024

1. Základní ustanovení
Fotografka Štěpánka Havlíková, IČO 17553938, se sídlem Plešnice 61, 330 300, Město Touškov, zapsaná v živnostenském rejstříku (dále jen fotograf), provádí fotografické služby těm, kteří si službu písemně či ústně objednají. Osoba, která objedná a využije službu fotografa (dále jen klient), se zavazuje za tyto služby uhradit předem smluvenou částku (viz Ceník nebo další body Obchodních podmínek) dle podmínek fotografem vystavené faktury.

2. Objednání služby, cena služby
Klient objednáním souhlasí s tím, že se předem seznámil s ceníkem dostupným na webových stránkách www.stepankahavlikova.cz a s obchodními podmínkami. Cena se vždy řídí aktuálním a na stránkách zveřejněným ceníkem. Objednání služby je možné písemnou či ústní dohodou, a to skrze sociální sítě (Facebook, Instagram), e-mailovou komunikaci, telefonickou domluvu nebo osobní ústní dohodu.

3. Průběh služby
Klient se s fotografem před sjednaným termínem dohodne na lokaci. Lokaci primárně vybírá klient, focení může proběhnout u něj doma nebo v exteriéru. Fotograf nedisponuje ateliérem a v případě, že klient chce focení uskutečnit pouze v ateliéru a fotograf s tímto souhlasí, zavazuje se klient, že uhradí pronájem takového ateliéru, na kterém se klient a fotograf dohodnou jako na adekvátním. Pokud si klient s lokací neví rady, fotograf navrhne exteriéry a návrhy přednese klientovi. Po dohodnutí finální lokace se klient a fotograf na daném místě sejdou a proběhne focení. Služba je zpoplatněna dle platného ceníku uvedeného na těchto webových stránkách a klient se objednáním služby zavazuje tento poplatek uhradit, a to tak, že první částka za Základní balíček má splatnost ještě před samotným průběhem focení. Klient uhradí částku předem dle fotografem vystavené faktury. Po setkání zašle fotograf klientovi do jednoho týdne od setkání galerii k výběru fotografií, které si klient vybírá k následné úpravě a dodání fotografem. Klient v internetové galerii zvolí počet snímků dle vlastního výběru, výběr potvrdí a tím ho odešle zpět fotografovi. Fotograf následně vystaví druhou fakturu dle skutečného počtu klientem vybraných fotografií (v případě, že tento počet překračuje množství předem uhrazených fotografií ze Základního balíčku), kterou zašle klientovi, a začne pracovat na úpravách vybraných fotografií. Fotograf se zavazuje dodat finální snímky klientovi do tří týdnů od přijetí klientova výběru. Pokud se tak z jakéhokoliv důvodu nebude moci stát, fotograf tuto skutečnost klientovi oznámí a fotografie dodá v co nejkratším možném čase. Zaslání finálních fotografií proběhne pouze po uhrazení služby. Fotografie jsou dodávány pouze elektronicky.

4. Platba
Platba probíhá na základě vystavené faktury, a to bankovním převodem. Fotograf vystaví první fakturu po potvrzení termínu focení. Klient se potvrzením termínu zavazuje uhradit cenu Základního balíčku ještě před uvedením služby. Tato částka je vratná pouze při zrušení termínu fotografem, při zrušení termínu klientem minimálně 24 h před samotným focením nebo ze závažných důvodů, se kterými přijde klient, ale které zároveň jako závažné posoudí sám fotograf. Další faktury vystaví fotograf po klientově výběru snímků dle množství fotografií, které si klient zvolil, a to pouze za služby nad rámec Základního balíčku. Klient se zavazuje všechny faktury uhradit řádně a v termínu splatnosti. Výsledné fotografie nebudou klientovi zaslány dříve než po uhrazení všech vystavených faktur. V případě zvolení menšího než předem stanoveného počtu fotografií v základním balíčku nevzniká klientovi nárok na slevu ani vrácení peněz. Souhlasem s poskytnutím služby zároveň klient souhlasí s uhrazením plné ceny za Základní balíček a s uhrazením dalších fotografií a služeb dle dalšího klientova výběru.

5. Výběr fotografií
Klient emailem obdrží odkaz na internetovou galerii, v níž si může zvolit, které snímky bude chtít označit fotografovi jako vybrané k finální úpravě. V galerii také uvidí částku, kterou za dodání fotografií nad rámec Základního balíčku zaplatí. K daným snímkům je možné vložit komentář a vybrat si barevnou nebo černobílou variantu fotografie. Odesláním výběru se klient zavazuje k úhradě těchto zvolených fotografií, přijetím výběru klienta se fotograf zavazuje k zaslání faktury za služby a zpracování těchto fotografií.

6. Úpravy, retuše, formát fotografií
Fotograf se zavazuje snímky upravit dle svého nejlepšího vědomí a svědomí. Fotograf upraví fotografie dle vlastního stylu, který si klient může prohlédnout v galerii na tomto webu nebo na Instagramovém či Facebookovém profilu @havlikovastpnka. Fotograf nebude upravovat svůj styl na přání klienta. Fotograf také snímek do určité míry vyretušuje a vyčistí, dle požadavků klienta provede i drobné úpravy např. u kožních nedokonalostí, otlačenin apod. Tyto úpravy záleží vždy na dohodě fotografa a klienta. Speciální požadavky na retuš lze také přidat ke konkrétním fotografiím při výběru v internetové galerii před závazným odesláním snímků k úpravě.
Fotograf upraví fotografie do výsledného formátu 20x30 cm (cca velikost A4) v tiskové kvalitě (300 dpi). Speciální požadavky na větší rozměr musí klient uvést do komentáře při výběru fotografie. Je možné dodat fotografii v rozměru až 50x75 cm, ne však bez předchozí domluvy. Po odeslání výběru už změna formátu není možná.

7. Doručení fotografií 
Fotograf se zavazuje doručit fotografie v digitálním formátu a předem domluvených rozměrů (nebo univerzálního rozměru 20x30 cm) do 3 týdnů od obdržení finálního výběru klienta. Fotografie jsou zasílány výhradně v digitálním formátu JPEG na předem dohodnutou e-mailovou adresu a zásadně až po obdržení úhrady za služby.

8. Storno, změna termínu
Pokud se klient z jakéhokoliv důvodu nemůže na setkání dostavit, je povinen tuto informaci sdělit fotografovi minimálně 24 hodin před smluveným termínem setkání. Pokud tak klient neučiní, zaniká mu právo na vrácení peněz z uhrazené faktury za Základní balíček. Při vzniku problému na straně fotografa se fotograf zavazuje nabídnout klientovi náhradní termín nebo vrátit předem uhrazenou částku za Základní balíček.

9. Reklamace
Klient je oprávněn reklamovat služby fotografa v případě, že fotograf nedodá požadovaný počet fotografií nebo bez předchozího uvědomění klienta nedodá fotografie v předem smluveném termínu. Klient je také oprávněn reklamovat služby v případě závažných důvodů jako nedodržení předem uvedených a při výběru do komentářů zapsaných požadavků. Estetické preference, nespokojenost se stylem fotografa nebo neuvážený výběr snímků klientem nejsou důvodem k reklamaci.
Fotograf se, v případě prokázaného vlastního pochybení, zavazuje k dodatečné úpravě fotografií.

10. Autorská práva
Všechny vzniklé fotografie podléhají autorským právům, jsou předmětem autorského práva a jsou majetkem fotografa. Fotografie nesmí být v žádné podobě použity ke komerčním a propagačním účelům klientem ani žádnou třetí stranou bez předchozího písemného souhlasu fotografa.

11. Souhlas s poskytnutím fotografií k propagačním účelům fotografa
Fotograf si vyhrazuje právo použít klientem vybrané a finálně upravené snímky pro vlastní propagaci na těchto webových stránkách nebo na Instagramovém a Facebookovém profilu @havlikovastpnka. Pokud si klient zveřejnění svých fotografií nepřeje, oznámí to fotografovi nejpozději před závazným odesláním výběru fotografií k úpravě. Fotografie lze na písemnou žádost klienta z portfolia odstranit i zpětně.

Cookies

Soubory cookie jsou malé soubory, které web nebo jeho poskytovatel přenáší do Vašeho počítače přes internetový prohlížeč (pokud to dovolíte) a které umožňují místům nebo poskytovatelům služeb rozpoznat Váš prohlížeč a zachytit a zapamatovat si určité informace. Úpravou nastavení Vašeho prohlížeče můžete soubory cookie zakázat.

Tato webová stránka používá několik cookies, zejména ty, které se týkají společnosti Google Analytics, tedy sloužící ke sběru informací o návštěvnosti webu.

Právní základ pro používání těchto cookies je Váš daný souhlas.